SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Pink Unicorn (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://4themall.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Качество на высоте, действительно завышены, как и апарелы.
джинсы идеальные. со своими параметрами об 87, от 65 заказала самый маленький размер, подошли идеально и длина хорошая. единственное не нравится как карманы расположены
Супер!!! Очень довольна. Спасибо.
материал тонкий, тянется, притягивает всю пыль и мусор в округе, ну и конечно же запах не исчезающий при стирке
Девушки которые пишут что штаны огромные вы какого размера ? Ношу 40-42 штаны всегда беру 25-26 ,взяла самый маленький размер.Темно синие прям только только ,не жмут но лучше бы были свободнее немного ,не висит,не торчит длина чуть выше косточки.Долгая доставка,материал плотный ,не тянется почти
I loved it, it wears very well
На рост 163 см, объем талии 65 и бедра 92 см заказала размер 27. Сели в самый раз, ушивать не нужно. По качеству не хуже магазинных, прошито все хорошо, ниток торчащих не заметила. В подарок пришло колечко, не подошло по размеру , но все равно приятно. Сама доставка заняла чуть больше 3 недель. Осталась очень довольна покупкой, спасибо.
Джинсы классные, размер в размер, на рост 166 идеально
Джинсы прекрасные, даже мне длинной 170см женщине по длине сели отлично, по размеру тоже, ОЧЕНЬ чёрные, как я и хотела, спасибо большое
По размерам не совпадают. Заказала синие 27 размера, подошли. А чёрные 27 размера очень большие и к ним все липнет! В прошлый раз заказывала такие же чёрные, 26 размера, качество было намного лучше
Хорошие тонкие джинсы, с тянущейся тканью. Заказывала второй раз, прошлые носила 2 года до дыр под коленями, со временем выцветают, но меня все устраивает, пришло за две недели. Второй раз заказывала тот же 26 размер, но пришли больше на размер, чем предыдущие. Интересно, почему. С поясом пойдет.
Заказываю уже второй раз. Доставка быстрая, качество отличное. Первый раз заказывала синие джинсы, два года прослужили.
заказывала второй раз, но к сожалению размер оказался больше(
Ткань тоньше, чем я ожидала. Не качественная джинса, а скорее джеггинсы. На ОБ 100, ОТ 74 вот в самый-самый раз. На размер меньше - и не налезли бы. В талии, что примечательно, великоваты, но есть возможность вставить ремень. Совсем-совсем не тянутся, так что берите в размер. Продавец очень заботливо сообщал о каждом этапе отправки.
Товар пришел быстро немного тонкие на весну самый раз качество хорошее выглядят хорошо мне понравились
джинсы хорошие, плотные, мне прям как раз ( рост 160, вес 47-49, от 67, об 87),но я расстроилась чуть-чуть из-за цвета. заказывала светлые, на фото они небесно голубые. в жизни сине-серые:(