SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Pink Unicorn (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Качество шорт отличное, советую заказывать как можео меньший размер) 25 свободный на 90-60-86
Очень классные шорты, ткань видно что она очень качественная, нигде ничего не торчит, боялась, что прогадаю с размером, но заказала себе 27 и он мне подошёл точно прям так как я хотела, на высокой посадке облегают талиб и свободны на бедрах, как раз то, что я хотела. Спасибо продавцу за такой качественный товар. Буду заказывать ещё в других цветах, заказывала белый
заказала 27 размер на параметры 87-67-88 (рост 160 вес 53) и хотела чтобы он на мне висели, в итоге они на мне впритык) я бы взяла тогда еще на размер больше
размер 26 жене подошёл
Честно говоря, когда только открыла посылку, то были противоречивые чувства и я шортами, мягко говоря, была разочарована, они пролежали так несколько дней, но примерив их вновь спустя некоторое время - я влюбилась))) на похожие параметры рост 161 вес 45 61/88 рекомендую 24 размер, немного свободно, но надеюсь поправлюсь к лету) в жизни шорты выглядят лучше, чем на фото
шорты идеальные!!!! на 95- об. 28 размер идеально!!!нигде не давит, закажу ещё в другом цвете!
шорты очень качественные, материал плотный, размер идеально подошел на 66-94, доставка 3 недели рекомендую
Мерила по таблице продавца всё идеально подошло, качество отличное! Рекомендую))
Looks like the picture. The fabric isn't stretchy at all. Mine are a little bit too small but that's completely my fault... they are true to size.
Шортики классные. Высокая талия. Джинса плотная, не тянется. Мне маловаты в талии (талия 70см- оо ужас, срочно худею!!!!), но брала с расчетом, скину пару кг. Мне нужно было 28р-р, но специально взяла 27. Качество порадовало очень. На нашу почту в сортировку пришло через 14 дней, Еще неделю продержали в сортировке. Продавец все точно указал в описании. Советую и товар и продавца.
Классные шорты. Жду лета :3
Спасибо .Дочька в восторге все подошло . Качество хорошее.
Really cute true to size really nice quality denim
Пришли почти за 3 недели, очень все нравится
Шорты хорошие, не много прогадала с цветом, думала, что будут темнее. Размер 26 подошёл идеально на параметры ОТ 62 см, ОБ 92 см, не много даже в талии велики. За такие деньги можно брать.
Я довольна!
хорошо на попе но с перед и очень жесткая змейка так что при ходьбе топырьшиться
Шорты классные,взяла 26 размер на ОТ 63 и ОБ 91. Можно было бы взять 27,но на меня шорты сели хорошо.